Pagamentos

• Os pagamentos no site use.makeup são processados com segurança por nossos parceiros.

• A aprovação pode levar até 3 dias úteis.

• O envio do seu pedido só começa após a confirmação do pagamento.

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Entregas

• O prazo varia conforme o CEP e a opção de frete escolhida (Sedex ou PAC).

• Você pode consultar os prazos e valores de frete ao inserir seu CEP na finalização da compra.

• O prazo passa a contar a partir do 1º dia útil após a aprovação do pedido.

• Em situações excepcionais (chuvas fortes, áreas de risco, zonas rurais), o prazo pode ser estendido.

• São feitas até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível, o pedido pode ficar aguardando em agência ou retornar para nós.

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Atenção

• Se receber um produto diferente do solicitado, recuse a entrega.

• Caso perceba o erro após o recebimento, não abra a embalagem e entre em contato conosco pelo sac@use.makeup enviando uma foto do item.

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Endereço de entrega

• Após finalizar o pedido, não é possível alterar o endereço.

• Antes da compra, você pode gerenciar seus endereços acessando Minha Conta > Meus Endereços.